Cree su cuenta Messika o inicie sesión

Es obligatorio crear una cuenta para realizar un pedido.

Con su cuenta podrá acceder al seguimiento y al historial de sus compras, así como a sus datos de contacto. Además, le permite activar un tercer año de garantía de forma gratuita.

¡Crear una cuenta es muy fácil! Haga clic en el icono "Mi cuenta" en la parte superior derecha de la página o créela directamente al confirmar el contenido de su cesta. Después, introduzca su dirección de correo electrónico y elija una contraseña.

Recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección indicada. Abra su buzón de correo electrónico, compruebe su correo no deseado y haga clic en el enlace que encontrará en nuestro correo para confirmar la creación de su cuenta en nuestro sitio web.

Seleccione sus modelos

Añada las joyas que desee a la cesta. Puede personalizar sus joyas con la opción de grabado.

¿El modelo que ha seleccionado no está disponible? No se preocupe. Contacte con nosotros por correo electrónico o a través del teléfono +33 (0)1 78 42 12 32. Casi siempre nos las arreglamos para encontrar una solución.

Mi cesta y la opción de regalo

Haga clic en el icono "Mi cesta" en la esquina superior derecha del sitio web para echar un vistazo. Si desea modificarla, haga clic en "Ver mi cesta". A continuación, se le redirigirá a su selección.

En este paso, Messika también le ofrece añadir a su pedido una tarjeta Messika con un mensaje personalizado marcando "Opción de regalo".

Haga clic en "Validar mi cesta" para ir al siguiente paso. Podrá volver al contenido de su cesta en cualquier momento.

Selección del método de entrega

Rellene los campos de información relativos a la entrega: nombre, dirección y número de teléfono del destinatario. Realizamos entregas en toda Francia, Córcega y en toda la zona euro.

A continuación, seleccione uno de los dos métodos de entrega que Messika le ofrece:

• Entrega segura - Transportista France Express: la entrega se realiza en un plazo de 2 a 7 días laborables. El paquete se entrega en mano bajo firma.
• Entrega a medida mediante mensajero, conocida como el servicio "Gants Blancs": este servicio sólo está disponible en París y su periferia. Podrá elegir el día y el intervalo horario deseados para su entrega. Podemos realizar entregas en medio día.

Una vez que haya seleccionado el método de entrega, haga clic en "Proceder al pago".

Confirmación y pago seguro

En este paso deberá comprobar los detalles de su pedido antes de realizar el pago. Todas las transacciones son seguras. El sitio web de Messika está dotado con un sistema de cifrado para proteger sus datos personales y de pago. Messika se compromete a no guardar los datos de su tarjeta de crédito.

Le ofrecemos varios métodos de pago:

• Tarjetas de crédito (Visa, Amex, MasterCard)
• Paypal

Al seleccionar su método de pago, podrá especificar su dirección de facturación. Para garantizar la seguridad de su compra, todos los pedidos superiores a 1000 € estarán protegidos por el sistema 3D Secure.

 

Su pedido ha sido confirmado

Una vez que el pago se haya completado, se mostrará la confirmación y el número de su pedido.

También recibirá un correo electrónico con los detalles de su pedido. Este último paso será validado lo antes posible por nuestro servicio, una vez que Messika haya aceptado su pago. En este punto, recibirá un nuevo correo electrónico de confirmación del pedido con la factura adjunta.

Le recordamos que puede consultar su historial de pedidos en cualquier momento y descargar sus facturas con su cuenta Messika.

Una vez que su pedido ha sido validado, nuestros equipos prepararán su paquete con especial cuidado. Cada pedido Messika se entrega en un radiante estuche único.

Su pedido (excluyendo la opción de grabado) se enviará en 48 horas. Recibirá un correo electrónico con el número seguimiento de la entrega. Al hacer clic en él, podrá seguir el estado del envío de su paquete.